En FixSol, buscamos entregar siempre productos de calidad y una experiencia de compra confiable. Si necesitas realizar una devolución, considera las siguientes condiciones:
📅 Plazo para devoluciones
Las devoluciones podrán realizarse dentro de un plazo de 4 a 7 días corridos desde la fecha de compra o recepción del producto.
📦 Condiciones del producto
Para que la devolución sea aceptada, el producto debe:
  •  
    Estar sin uso
     
  •  
    No haber sido abierto
     
  •  
    Mantener su envase original en perfectas condiciones
     
  •  
    Incluir todos sus accesorios si corresponde
     
  •  
    Presentarse en las mismas condiciones en que fue entregado
     
No se aceptarán devoluciones de productos abiertos, manipulados o dañados por mal uso.
🧾 Documento obligatorio
Es obligatorio presentar la boleta o comprobante de compra para gestionar cualquier devolución o cambio.
🔁 Proceso de devolución
Una vez revisado el producto y verificado que cumple con las condiciones mencionadas, se podrá realizar:
  •  
    Cambio por otro producto
     
  •  
    Nota de crédito
     
  •  
    Devolución del dinero (según evaluación del caso)
     
🚚 Envíos
 
En caso de devoluciones por compras con despacho, el costo del envío será evaluado según el motivo de la devolución.